Деловая этика и межкультурная коммуникация

1. Различия в коммуникативном поведении представителей разных культур.

Прочтите текст "Why Westerners Clash with Asians in Verbal Communication". Перечислите основные различия в стилях общения между представителями североамериканской культуры и азиатской (напр., японской) культуры. Что означают выражения "face-conscious Asians" и  "task-oriented and time efficient North Americans? . Опишите типичное поведение североамериканцев и японцев в следующих ситуациях: дебаты, переговоры, деловые встречи, первое знакомство, частные беседы с партнерами.

2. Различия в национальных коммуникативных стилях. Прочтите текст Russian and American Communicative Styles, посвященный особенностям русского и американского коммуникативных стилей. Перечислите на русском языке особенности стилей общения русских и американцев.

3. Прочитайте текст о коммуникативных барьерах, написанный для носителей английского языка.  Выполните задания после прочтения текста. Считаете ли вы, что данные рекомендации являются универсальными или культурно-специфичными и почему.

4.  Правила светской беседы (small talk). Одной из наиболее характерных особенностей вежливого речевого поведения носителей английского языка является умение  поддержать легкую непринужденную беседу. Сущность эффективной коммуникации, включая деловую межкультурную коммуникацию, заключается в умении реагировать на реплики адекватно ситуации, но избегая прямой конфронтации. Прослушайте 5 непринужденных бесед

5. Правила ведения переговоров. Познакомьтесь с правилами ведения деловых переговоров и выполните задания во вложенном файле. Для выполнения заданий вам необходимо прослушать следующие файлы (cм. соответствующие пункты задания):

а)

b)

c)

d)